Cómo crear una cultura de ciberseguridad en la empresa: consejos y buenas prácticas

La cultura de ciberseguridad en la empresa es la mezcla de valores, conocimientos y medidas que aplica una organización en relación a la seguridad de la información y los sistemas informáticos. Esta implica que todos los líderes de una organización adoptan comportamientos conscientes y responsables para proteger los datos, la reputación y el funcionamiento de la empresa frente a las amenazas cibernéticas. También ayudan a generar confianza digital, mejorar la relación con los clientes y fomentar el orgullo de los colaboradores.

Fomentar la cultura de ciberseguridad es importante porque concientiza sobre la gravedad y soluciones relacionadas al entorno digital. Curiosamente, donde hay personas está el eslabón más débil y, a la vez, el más fuerte de la cadena de ciberseguridad; por lo tanto, las organizaciones deben invertir en soluciones técnicas, políticas y procesos adecuados, pero sobre todo en formación y sensibilización de su capital humano.

¿Cómo fomentar una cultura de ciberseguridad en las organizaciones?

Para construir una cultura de ciberseguridad en la empresa, se requiere pasar de un enfoque táctico que delega la ciberseguridad al departamento de TI, a un enfoque estratégico, que involucra a toda la organización y a todos los niveles jerárquicos.

Se debe crear un entorno en el que los colaboradores obtengan el conocimiento y la intuición para convertirse en la primera línea de defensa. También se debe fomentar una comunicación abierta, una retroalimentación constante y un aprendizaje continuo sobre las mejores prácticas de ciberseguridad. Además, otros aspectos básicos como:

1- Aplicar e invertir en las herramientas correctas

Es común leer las medidas más comunes, antivirus y parches actualizados, entre otras generalidades. Pero, son necesarias otras medidas más profundas que apoyen e impulsen al capital humano a proteger, como aplicar soluciones SIEM.

La solución SIEM deriva de las siglas Security Information and Event Management. Es un conjunto de tecnologías y procesos utilizados para recopilar, analizar y correlacionar datos de seguridad en toda una organización. También pueden incluir otras capacidades, como la gestión de incidentes, la generación de informes de cumplimiento y la detección de comportamientos sospechosos o maliciosos.

El objetivo de las soluciones SIEM es proporcionar una visión integral de la postura de seguridad de una empresa, identificando y respondiendo a incidentes de seguridad de manera más eficiente y efectiva.

Las soluciones SIEM recopilan datos de múltiples fuentes, como registros de eventos de sistemas, dispositivos de red, aplicaciones y bases de datos. Estos datos se recopilan en tiempo real y se almacenan en un repositorio centralizado. Luego, los algoritmos de análisis y correlación de la solución SIEM analizan y correlacionan estos datos para identificar patrones, anomalías y posibles amenazas de seguridad.

2- Capacitación, concienciación y responsabilidad

Proporcionar formación regular sobre ciberseguridad para todos los empleados, incluyendo información sobre los riesgos comunes, las mejores prácticas de seguridad y cómo reconocer y evitar ataques cibernéticos.

Hacer que la seguridad cibernética sea responsabilidad de todos los miembros de la organización, desde los empleados de nivel básico hasta los directivos. Esto implica alentar a todos a informar sobre incidentes de seguridad, compartir información importante y tomar medidas preventivas. Entre lo más importante, que los empleados y directiva puedan comprender la estrategia empresarial y alinearse a esa.

3- Políticas claras de seguridad

Establecer políticas y procedimientos claros sobre la seguridad de la información y comunicarlos de manera efectiva a todos los miembros de la organización. Esto debe incluir políticas sobre el uso de contraseñas seguras, la protección de datos confidenciales y el uso de dispositivos y redes seguras.

4- Evaluaciones de seguridad periódicas

Realizar evaluaciones regulares de la infraestructura tecnológica de la organización para identificar vulnerabilidades y deficiencias de seguridad. Esto puede incluir pruebas de penetración, análisis de riesgos y auditorías de seguridad.

5- Promoción de buenas prácticas

Alentar a los empleados a seguir buenas prácticas de seguridad, como usar contraseñas fuertes y únicas, no hacer clic en enlaces o descargar archivos sospechosos, y ser conscientes de las técnicas de ingeniería social utilizadas por los ciberdelincuentes.

6- Aplicar estrategias factibles

Estrategia de confianza cero: este es un enfoque de seguridad que asume que ninguna persona, dispositivo o servicio es de confianza por defecto, y que se debe verificar cada solicitud de acceso antes de concederla. El objetivo es reducir el riesgo de ataques cibernéticos y proteger los datos y los recursos de la organización.

Según IBM, una estrategia de confianza cero se basa en tres principios rectores:

Comprobación explícita: se realizan siempre las operaciones de autorización y autenticación en función de todos los puntos de datos disponibles.
Acceso con privilegios mínimos: se limita el acceso de los usuarios con modelos de acceso justo a tiempo y justo lo suficiente, políticas que se adaptan al nivel de riesgo y protección de datos.
Asunción de que hay brechas: se minimiza el radio de explosión y el acceso a los segmentos, se verifica el cifrado de un extremo a otro y se utiliza el análisis para obtener visibilidad, impulsar la detección de amenazas y mejorar las defensas.

Beneficios de implementar una cultura de ciberseguridad en la empresa y los pasos para lograrlo

Implementar una cultura de ciberseguridad en una organización es fundamental para protegerla contra posibles ataques y garantizar la seguridad de los datos y sistemas. Algunos beneficios de implementar una cultura de ciberseguridad incluyen:

Protección eficaz contra amenazas: una cultura de ciberseguridad ayuda a prevenir y mitigar los riesgos de ciberataques, como el malware, el phishing y el ransomware, protegiendo así la información y los sistemas de la organización.
Ahorro de costos: al evitar posibles daños o pérdidas provocados por ataques cibernéticos, una cultura de ciberseguridad ayuda a minimizar los costos asociados a incidentes de seguridad y a la recuperación de información.
Cumplimiento normativo: muchas regulaciones y leyes exigen a las organizaciones proteger los datos de sus clientes y empleados. Implementar una cultura de ciberseguridad ayuda a cumplir con estos requisitos y a evitar sanciones legales y reputacionales.
Mayor confianza y credibilidad: una organización que muestra un compromiso claro con la seguridad de la información genera confianza en sus clientes, socios y empleados, lo que contribuye a fortalecer su reputación y credibilidad.

A continuación, se detallan los pasos para lograr una implementación exitosa de una cultura de ciberseguridad:

Sensibilización y formación: educar a todos los empleados sobre los riesgos y las mejores prácticas de seguridad informática es fundamental. Ofrecer cursos de formación y concienciación, así como mantener una comunicación constante sobre las amenazas y medidas de seguridad, es esencial para comenzar a fortalecer la cultura de ciberseguridad.
Definir políticas y procedimientos de seguridad: es importante establecer políticas y procedimientos claros y actualizados que regulen el acceso a la información, el uso de dispositivos, la gestión de contraseñas y otros aspectos relacionados con la seguridad informática. Estas políticas deben ser comunicadas y aplicadas de manera consistente en toda la organización.
Definir roles y responsabilidades: es necesario asignar roles y responsabilidades específicos a las personas encargadas de velar por la seguridad cibernética, como el responsable de seguridad de la información y el equipo de TI. Esto garantiza que haya personas dedicadas a monitorear y proteger los sistemas y datos de la organización. Sin embargo, no debe olvidarse que la seguridad cibernética es una responsabilidad de todos los miembros de la organización, todos deben poner de su parte.
Implementar herramientas de seguridad: utilizar herramientas de seguridad, como software antivirus, firewalls y sistemas de detección y prevención de intrusiones, ayuda a proteger los sistemas y a detectar posibles amenazas.
Mantener la seguridad: la cultura de ciberseguridad no se logra de la noche a la mañana, es un proceso continuo. Es importante realizar revisiones periódicas de las políticas y procedimientos, realizar actualizaciones de software y capacitar regularmente a los empleados sobre los últimos riesgos y soluciones de seguridad.
Promover una mentalidad de seguridad: fomentar una cultura en la que la seguridad de la información sea una prioridad para todos los empleados, desde los niveles más altos de la organización hasta los más bajos, es fundamental. Esto implica alentar la colaboración y la comunicación entre departamentos y promover una actitud proactiva hacia la ciberseguridad.

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